Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem Online-Shop und unseren Produkten. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis reibungslos verläuft und dass Sie alle Informationen haben, die Sie benötigen. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Twint und vielen weiteren Zahlungsmöglichkeiten. Die Zahlungsabwicklung läuft über den externen Dienstleister «zahls.ch».
Wir bieten Lieferungen innerhalb der Schweiz an. Die Lieferkosten variieren je nach Größe und Gewicht der Bestellung und werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Bestellungen über einem bestimmten Betrag können möglicherweise kostenlos versandt werden.
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Standort des Kunden. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb der Schweiz 2-5 Werktage.
Gemäß den Schweizer Verbraucherschutzgesetzen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückzugeben, sofern die Produkte unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sind. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Wenn ein Produkt bei Lieferung defekt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu arrangieren. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnell zu lösen.
Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail unter [shop@kuliramik.ch] zur Verfügung. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Ja, wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Ihre Informationen werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.