Wir bei Kuliramik.ch möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls Sie mit einem Produkt nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir Ihnen gerne eine Rückgabe oder Umtausch an, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind. Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur akzeptieren können, die unseren Rückgabebedingungen entsprechen. Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgegebenen Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder arrangieren einen Umtausch gemäß Ihrer Wünsche.
1. Rückgabefrist
<p>Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückzugeben.</p>
2. Zustand der Ware
<p>Die zurückgegebenen Produkte müssen sich in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand befinden und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.</p>
3. Rücksendekosten
<p>Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Defekts oder eines Fehlers seitens Kuliramik.ch.</p>
4. Rücksendeprozess
<p>Um eine Rücksendung zu initiieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter <a href="mailto:info@kuliramik.ch">info@kuliramik.ch</a>. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Unser Kundenservice wird Ihnen dann die weiteren Schritte mitteilen.</p>